培训目的
将用户体验的概念和执行向较高的级别推广，争取高层的支持。
培训内容
1. 用户体验策略发展；
2. 用户体验部门在企业内部的组织架构；
3. 用户体验部门与其他部门的协作模式；
4. 企业内部用户体验理念的支持和推广；
5. 企业内部中以用户为中心的设计流程规范。
培训目的
主要是针对用户体验部门的相关成员，包括使用性工程师、信息架构师、用户体验设计师、交互设计师、视觉设计师、用户研究员等各种角色
进行职位针对性培训，目的在于提高用户体验项目执行质量。
培训内容
1. UX项目流程及规范；
2. 研究方法培训；
3. 实战经验。