用户研究

User Research

用户研究

User Research

定义产品的目标用户群、明确、细化产品概念使用户的实际需求成为产品设计的导向,使产品更符合用户的习惯、经验和期待。

用户界面设计

User Interface Design

用户界面设计

User Interface Design

用户界面,是用户完成任务的介质和通道。用户界面设计包括物理用户界面、图形用户界面和自然用户界面三个交互通道的设计。依据流程,依次为信息架构设计、交互设计和美学设计。美学设计包括图形用户界面的视觉设计,也包括声音界面的音质、音色的美学设计。

服务设计

Service Design

服务设计

Service Design

用户需求日趋复杂、细化,单一产品已经不能支持用户完成任务、达成目标。服务设计旨在情景化设计的基础上,整合人-机和人-人交互,提高服务效率,并对组织的结构和配置能力等进行优化重构。

用户体验培训与认证

UX Training & Certification

用户体验培训与认证

UX Training & Certification

通过资深专家授课,帮助企业培养中、高端用户体验人才;以及构建用户体验团队,建立以用户为中心的设计研发流程。作为工信部职业证书授权培训机构,伊飒尔承担理论教学、技能操练、项目管理实践等课程。

UX 工具

UX Tool

UX 工具

UX Tool

伊飒尔公司专注于用户体验的工具开发,UX Office 是一款适用于多种环境下进行可用性测试和管理的系统软件。可以用于培训,以及便捷高效地获得测试结果,提高用户研究的效率。

实验室建设与运营

Building & Operating UX Labs

实验室建设与运营

Building & Operating UX Labs

伊飒尔公司有丰富的实验室建设经验,包括整体设计、装修指导、软硬件目录配置、安装调试、人员的操作培训、设备的使用规范和实验室认证等。同时,也可以参与实验室的运营。

我们如何设计

通常,开发流程从研究开始,然后是概念设计和测试评估。科学的方法是首先厘定目标用户,把他们的行为和态度作为设计的导向,并进行最终的测试,确保产品的用户体验

用户体验设计

服务设计

用户研究

民族志
文化探索
桌面研究

企业内部研究

目标预期与分析
合作框架
对标研究
竞品分析
桌面研究

用户研究

顾客流程图
日志法
影随法
深度访谈
焦点小组
入户访谈
实地调研

企业内部研究

决策者访谈
利益相关者分析
服务生态图
角色地图

用户研究

亲和图
用户画像
用户档案
同理心图
任务分析
用户体验旅程图

企业内部研究

利益关系图
专家工作坊
SWOT分析

用户研究

情景规划
用户体验旅程图
用户体验地图
故事版
问题卡片
角色扮演
服务画像

企业内部研究

概念路线图
商业模式图
服务蓝图

用户研究

服务原型
认知走查
服务跟随
启发式评估

企业内部研究

服务蓝图
模拟服务建设
服务评价表

运营

针对于客户的外包需求,提供专业的业务服务

用户体验实验室的建设和运营
新媒体运营